9月28日，泰州市委副书记、市长万闻华到市人民来访接待中心会办重点信访事项。市政府秘书长钱忠，市委副秘书长、市信访局局长蔡秋云陪同，相关单位负责人参加会办。

　　万闻华详细了解信访人诉求，认真分析信访问题成因和关键，与相关单位负责人现场研究解决办法。要求属地政府高度重视，按照既定工作部署和化解方案有序推进，加强与信访人沟通交流和思想疏导，依法依规、用心用情解决群众合理诉求和实际困难。

　　万闻华强调，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，也是倾听民意、了解民情，做好群众工作的重要途径。各级政府要始终把群众的事放在心上、抓在手上，聚焦人民群众的急难愁盼，带着感情、带着责任，脚踏实地把人民群众最关心最关注的问题办好、办实，切实维护群众合法权益。要强化问题导向，注重通过信访问题举一反三，全面查找工作中的短板漏洞，积极改进工作作风，不断提升工作效能。要注重防范在早、化解在小，滚动排查梳理基层矛盾突出、群众反映强烈的重点问题，深入分析研判，强化源头化解，营造更加和谐稳定的社会环境。