4月23日至24日，省委社会工作部副部长、省信访局局长胡建军在苏州专题调研信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决落实中央和省委、省政府部署要求，扎实推进信访工作法治化提升行动，推动信访工作融入基层社会治理格局，努力开创信访工作高质量发展新局面。
在吴江区社会治安综合治理中心调研
胡建军先后到苏州市吴中区、吴江区、昆山市开展调研，实地走访区、镇、村三级综治中心，以及昆山市物业融合法庭，查看基层信访工作联动机制运行，了解基层信访工作法治化、矛盾纠纷源头预防化解成效，听取一线信访干部意见建议。胡建军指出，社会治安综合治理中心作为社会治理的关键枢纽，在维护社会稳定方面至关重要，要以综治中心规范化建设为契机，全力推进基层信访工作资源整合、要素融合、力量聚合，实现工作联动、信息联通、矛盾联调，切实提升源头治理能力，及时发现、准确掌握可能引发信访问题的矛盾纠纷，最大限度化解在初始阶段。
在吴中区郭巷街道社会治安综合治理中心调研
座谈会上，胡建军对苏州信访工作给予充分肯定。他指出，苏州市委、市政府高度重视信访工作，党政领导带头接访包案，示范引领信访工作法治化落地落实，各级各部门对标“五化”“四到位”要求，积极探索实践，持续抓好源头治理、业务规范、积案攻坚、风险防范等各项工作，法治格局更加完善、法治机制更加顺畅、法治氛围更加浓厚。胡建军强调，苏州要发扬自身优势，坚持“谋在先、干在前”，勇于探索实践，在全面推进信访工作法治化上走在前列，为全省提供更多可复制可推广的经验模式；要坚持落实信访工作责任制，按照“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”要求，优化完善齐抓共管信访工作格局，全力提升各级各部门矛盾纠纷调处能力和信访业务规范化水平，确保群众的每一项诉求都有人办理、依法办理；要压茬推进信访积案“大起底大攻坚大化解”行动，统筹各方资源力量，坚持程序规范与实质化解并重，综合运用领导包案、提级办理等有效举措，把“三到位一处理”要求落细落实，努力实现“案结事了、事心双解”。
