基层既是产生社会矛盾的“源头”，也是疏导社会矛盾的“茬口”。近日，吴江区震泽镇发布《新时代基层治理乡间仲裁实施办法》，进一步整合社会资源力量，通过“实地调研、现场辩论、集体裁决”的形式，促进自治、法治、德治融合发展，有力推动信访矛盾预防化解在萌芽状态。这是当地健全完善社会组织参与信访源头治理机制，探索推进信访工作融入社会治理格局的创新举措。

震泽镇曹村一起建房纠纷持续了两年，成为两户村民的“心病”。一名村民计划在原旧宅基地上翻建新房，却遭到相邻村民强烈反对，相邻村民担心新房建设会影响其房屋地基安全，同时破坏村庄的整体规划。这起纠纷复杂敏感，一直未能有效解决，为公正化解这起纠纷，震泽镇创新性组织一个由法律人士、行业专家、专业社工以及社会乡贤组成的仲裁组。在仲裁现场会上，双方当事人充分陈述立场和诉求，仲裁组通过质证与调查，深入了解案件事实，并经过深入剖析，提出一体化建房方案，既满足建房村民需求，又确保相邻村民权益，同时保持村庄美观和谐。在仲裁组耐心引导下，当事人最终达成一致意见，并签署笔录确认。