在推进信访工作迈向法治化的征程中,泰州信访系统勇立时代潮头,积极顺应信访工作新形势,紧扣中央和省市决策部署,精准锚定“预防、受理、办理、监督追责、维护秩序”五个法治化方向,全面推进信访工作法治化,在泰州市“泰信服”信访工作法治化品牌的引领下,靖江市、泰兴市、兴化市、海陵区、姜堰区、泰州医药高新区(高港区)因地制宜,深耕细作,全力打造“泰信服”信访工作法治化品牌矩阵,共同在泰州这片热土上浇灌出“有理走遍天下,无理寸步难行”的信访文明之花,推动信访工作迈向高质量发展的新征程。泰州市——“泰信服”。“泰信服”是深耕泰州信访工作实践沃土、厚植法治基因精心锻造的特色品牌。“泰信服”,“泰”有安稳、泰然之意,也有泰州信访之意,意为泰州信访工作给社会带来和谐稳定;“信”有信任、信心之意,意为群众对泰州信访工作表示信赖,并对泰州信访解决信访问题充满信心;“服”,意为服务、服气,群众信访首先要当好“勤务员”服务到位,其次信访流程及处理结果让群众心服口服。
泰州市信访局章惠明局长讲授法治化路线图
靖江市——“话出彩虹”。“话出彩虹”品牌,是靖江市信访局突出“对话”这个关键词、以“彩虹”为喻,凸显信访工作“一头连着党委政府,一头连着信访群众”的特性,旨在加强与属事属地、信访群众的全方位沟通对话,推动属事属地更好地履职尽责,解决群众急难愁盼,实现“事心双解”“雨过天晴”。近年来,靖江市信访局认真落实“五化四到位”工作要求,全面加强在处理信访矛盾中的沟通对话,持续为品牌赋新赋能,推动信访工作法治化取得实实在在的成效。
靖江市“‘话’出彩虹”法治品牌logo
泰兴市——“赢信桥”。泰兴民间一直有“银杏仙子”用银杏(白果)为百姓祛病消灾的传说。“赢信桥”品牌,是泰兴信访的目标和期许,希望通过信访工作法治化提升行动,多走百姓路、办好百姓事,切实把信访工作做到人民群众心坎上,进一步提高信访工作水平,不断推动新时代泰兴信访工作实现高质量发展。
全国“最美信访干部”泰兴市白国龙接待信访群众
兴化市——“兴无忧”。“兴无忧”是兴化市立足实际打造的信访工作法治化品牌,以社会治安综合治理中心为依托,坚持发展新时代“枫桥经验”,通过整合信访、调解、司法等多方资源,在市镇两级一站式矛盾纠纷调处服务中心实现一门式办公、一体化运行,提供一站式、多元化矛盾调处服务。
兴化市信访局王网存局长开展《信访工作条例》普及宣传工作
海陵区——“陵距离”。海陵区信访工作“陵距离”法治化工作品牌,以“陵距离”为服务理念,以法治化为核心路径,旨在实现信访工作与群众需求“陵距离”对接、信访问题解决与法治手段“陵距离”融合、信访工作责任落实与群众监督“陵距离”互动。
海陵区开展纪信联动集中宣传
姜堰区——“三水润心”。“三水润心”是泰州市“泰信服”信访工作法治化品牌矩阵之一,是泰州市姜堰区以信访工作法治化为引领,聚焦“五个法治化”,紧密结合姜堰实际,探索完善“信访+”治理模式,放大“信访+”效应,完善“1+13+N”信访工作体系,创新打造的信访工作品牌。
姜堰区委书记孙靓靓接待信访群众
泰州医药高新区(高港区)——“高‘信’事,高效办”。“高‘信’事,高效办”品牌是泰州医药高新区(高港区)立足自身优势,以“高质量、高效率”为目标,创新打造“高‘信’事,高效办”信访工作法治化品牌,通过“1+5+12+N”的信访工作体系,推动了信访事项“依法办、规范办、高效办”。
泰州医药高新区(高港区)专题研究信访工作
新时代新征程上,“泰信服”信访工作法治化品牌矩阵必将在泰州信访工作中绽放出耀眼光芒,为泰州经济社会高质量发展保驾护航,不断书写新时代信访工作的精彩篇章。