他叫蒋爱国，曾经也是一名“老上访户”，儿子因意外发生车祸。为了给儿子讨回公道多年上访维权，后经政府有关部门多方协调，问题得到有效解决。2013年，为帮助更多信访人解决问题，他在市人民来访接待中心挂牌设立“好人老蒋工作室”，协助化解千余起信访矛盾，得到泰州市委市政府嘉奖，被省司法厅评为优秀医患纠纷人民调解员，获评海陵区最美志愿者荣誉。

联心联通，甘当干群沟通的“联络员”

老蒋常说，作为一名曾经的信访人员，他更能了解信访群众的所思所想、所急所难、所求所盼，更能体会信访工作的不容易，自己甘当“连心桥”，让信访干部和群众更好地沟通，化解信访矛盾。在自己的信访问题得到有效解决后不久，他成了一名义务劝访员，积极参加信访矛盾化解工作。面对情绪过急信访群众，他总会第一时间上去交流沟通，引导他们到信访接待室，一张板凳、一杯茶水，用温暖的关切与信访群众话起家常，一句大哥、一声大姐，以朴实的语言拉近与信访人的距离，缓和他们的情绪，了解他们的情况，引导群众依法信访、理性维权，被大家亲切地称为“好人老蒋”。

真心真情，甘当服务群众的“勤务员”

2013年，老蒋成立了泰州首家以普通市民创办的“好人老蒋工作室”，并在市人民来访接待中心挂牌，从此他有了自己的“主阵地”，也有一个更好服务群众的平台。工作室建立以来，他常以第三方力量参加信访矛盾的化解，积极配合协助信访、公安、卫健、人社、住建、法院等部门化解群众个访百余起、群体性信访问题十余起。同时，他还自掏腰包给困难群众“送温暖”，对一些困难群众挨家挨户送上大米、食用油等，十多年来，他捐钱捐物累计3万余元。2024年，他直接参与或协助化解信访矛盾80余件次。

学法宣法，甘当法治信访的“传播员”

为积极推进信访工作法治化，老蒋认真学习信访工作法治化的各项政策法规，逐字逐句研读相关文件，深刻领会其精神实质。他还深入研究信访工作法治化进程中的成功案例，现身说法、总结经验，探索出一套行之有效的法治信访宣传策略，以通俗易懂的话语，传递给每一位有信访需求的群众。同时，作为市民文明观察员、警风警纪监督员、检察院预防职务犯罪志愿者，老蒋还经常受邀到机关、校园、企业等地开展专题讲座，积极宣传信访工作，增强大家的法治信访意识，用实际行动让信访工作法治化在泰州落地生根。