8月25日，市政府副市长陈力到市信访局接待信访群众、会办信访事项。市委社会工作部副部长、市信访局局长章惠明陪同，相关单位负责人参加。

陈力认真听取群众诉求，详细了解政策规定及前期办理情况，与有关单位现场研究化解和帮扶措施，要求属地完善工作方案，主动开展工作，保障好群众合法权益。

陈力强调，信访工作是送上门来的群众工作，依法依规解决好群众合理合法诉求就是为人民服务的生动实践。各地各部门要始终站稳人民立场，践行党的群众路线，树立和践行正确政绩观，倾听群众呼声、关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。属地政府要扛牢主体责任，妥善解决、快速处置，抓紧落实各项帮扶救助措施，在政策框架内把党和政府的关心关爱落实到位，切实为群众纾困解难。要坚持举一反三，全面梳理排查基层治理存在的盲区和短板，主动发现、提前化解同类民生问题，变被动接访为主动服务，不断提升基层治理效能和群众获得感、满意度。