今年以来，全市各地各部门在市委、市政府的坚强领导下，坚持以推进信访工作法治化为主线，统筹做好源头治理、矛盾化解、积案攻坚、信访保障各项工作，聚力推动“两个专项”工作，“上下贯通、部门联动、齐抓共管”的工作格局更加完善，一大批群众反映强烈的信访问题得到妥善解决，社会大局持续保持和谐稳定。

各地各部门要充分认清当前信访工作面临的形势，采取切实有效措施加以整改提升，牢牢守住“四个不发生”底线。

要抓源头、把入口，精准受理转交。严格分类受理，精准界定诉求类型、管辖层级、办理渠道，着力提高导入的精准性、规范性，按照程序在法定期限内办结。严格前端审核，建立完善信访受理“双人审核、分级把关”制度，常态化开展业务校准，彻底扭转甄别不精准、分流不规范等惯性问题，从源头上压降因程序瑕疵引发的重复访、越级访问题。严格受理告知，落实法定告知、释法说理、路径指引等全流程要求，坚决杜绝简单化、一刀切处置，不断夯实信访受理法治化基础。

要抓办理、促解纷，强化实质化解。抓初信初访办理，持续压紧压实首接首办责任制，进一步细化办理标准、节点管控、闭环督办机制，切实把矛盾吸附在基层、化解在前端。抓多元联动解纷，建立健全访调联动机制，高效整合专业性行业性调解组织和基层执法司法、网格员（社工）三支队伍力量，因案施策、综合施策，集中攻坚高频民生领域信访矛盾，全面提升信访矛盾实质化解、柔性化解质效。抓行政三级办理，持续加大依法办理力度，不得以过程性、阶段性的工作情况代替信访处理意见，决不能“程序空转”。

要抓履职、治乱象，促进双向规范。大力纠治“四应四不”问题，固化案例评查、专项督查、闭环整改机制，全域排查隐性“四应四不”问题，常态化开展案件质量抽检、纠错提质，确保全市信访工作法治化指标争先进位。从严打击违法信访行为，继续巩固打击整治成效，强化依法治访，用好法治化处置手段，持续压降各类违法行为，坚决维护规范有序、依法依规的良好信访秩序。

市信访工作联席会议办公室主任、市信访局局长章惠明通报了当前全市信访工作法治化运行情况，靖江市、姜堰区、市住建局、市自规局作交流发言。市信访工作联席会议成员单位分管负责同志，市信访局领导班子成员、各科室负责人，各市（区）信访工作联席会议召集人、信访局局长参加会议。